Maak het contact met uw klant laagdrempelig. Live Chat geeft de bezoeker aan uw website de mogelijkheid via chat vragen te stellen.
De voordelen op een rij
Live Chat is voor uw bezoeker;
- Laagdrempelig: Uw bezoeker kan anoniem informatie inwinnen.
- Direct en servicegericht: Uw bezoeker krijgt meteen een reactie en heeft het gevoel dat hij of zij geholpen wordt.
- Makkelijk in gebruik: Geen technische kennis nodig.
- Te beoordelen: Uw bezoeker kan via rating aangeven hoe de chat ervaren werd.
- Altijd te gebruiken: Ook als u niet aanwezig bent kan uw bezoeker via een formulier een vraag stellen.
U geeft uw bezoeker dus veel service.
Maar u heeft er zelf ook voordeel van, Live chat is;
- Interactief: U leert uw bezoeker kennen, en weet beter wat er leeft bij de bezoeker op uw website.
- Inzichtelijk: U kunt op de kaart zien waar uw bezoeker zich bevindt.
- Makkelijk in gebruik: De chat-medewerker heeft geen technische kennis nodig en kan gebruik maken van voorgedefinieerde antwoorden op veel gestelde vragen.
- Multi inzetbaar: U kunt vanaf verschillende locaties chats aannemen.
- Tijdsbesparend: Een medewerker kan meerdere chats tegelijk behandelen.
- Archivering: Lees op een later tijdstip de chat nog eens terug.
- Aanpasbaar: We kunnen de Live Chat volledig naar wens inrichten.
- Opgemaakt in uw huisstijl: Het Chat window wordt opgemaakt in de bedrijfshuisstijl.
Ervaar zelf hoe gemakkelijk en leuk het is. Via onderstaande button kunt een chat starten. Let op: wij zijn meestal tijdens kantoor uren bereikbaar via de live-chat. U kunt via het live-chat menu altijd een bericht achterlaten.
Meer weten?
